为提高业务敏捷性，不仅要使信息和服务灵活地流动起来，还要使业务用户方便地访问信息。SOA具有转换功能，但它离不开用户交互，否则将无法发挥它的巨大作用。所谓SOA用户交互，就是将各个系统的信息和服务融合在一起，让用户享受到真正满意的服务。
采用“面向服务”的方法提供“以用户为中心”的解决方案，将打造出一类全新的应用程序，以精简扩容企业的工作流程，使用户方便地执行操作。这类复合应用有助于管理复杂流程，并将多个异构系统的活动联系在一起。这是一项具有实际意义的突破：只需“服务基础架构”方面投入少量资金，就能使用户在功能强大的环境中享用各种信息，享受协作体验的乐趣。当今企业可轻易完成以往因为系统不兼容、技术复杂和业务边界等因素而无法完成的事情。
AquaLogic User Interaction是全新的AquaLogic™ 系列组合产品，可用于在“服务基础架构”上创建企业门户、协作社区和复合应用。AquaLogic User Interaction是一个开放的可扩展解决方案，方便了各种信息和应用的访问，提高了业务流程的效率，并将信息呈现为企业“服务”，使企业内部员工、客户和合作伙伴能享受到协调一致、体贴入微的使用体验。 |
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BEA在“服务基础架构”上提供信息丰富的用户交互层，释放了SOA能量，使SOA能帮助企业解决实际问题，获得实际效果：
- 允许用户根据工作需要，轻松地访问信息和系统，并能利用交互工具与他人协作，以提高“效率”。
- 将团队和工作组连接起来，根据用户的职责交付内容和功能，以完善“流程”。
- 在多个应用重用服务，并嵌入支持业务活动的现成工具，以更快地部署“应用”。
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